Después de su impulso inicial con los “primeros usuarios de vanguardia”, Snowflake está construyendo su próxima ola de crecimiento en grandes empresas impulsadas en parte por “el miedo a perdérselo”, según el director ejecutivo Frank Slootman .
Tengo que confesar que fue hace tan solo unos seis meses que obtuve lo de YOLO (“solo se vive una vez”, o “You Only Live Once”, para aquellos de ustedes que son aún menos geniales que yo), y solo hace seis semanas cuando descifré el código FOMO. Entonces, cuando escuché al extremadamente citable Slootman mencionar el factor “miedo a perderse algo” (“Fear Of Missing Out”, en inglés) en el informe de ganancias de Snowflake del 30 de noviembre , estaba claro que algo importante estaba en marcha.
Durante la parte de preguntas y respuestas de la llamada, se le preguntó a Slootman si la “incertidumbre macro” está generando cambios significativos en el comportamiento del cliente en torno a los volúmenes y/o tipos de datos que están ingresando a través de Snowflake Data Cloud.
Y como siempre ocurre con Slootman, su respuesta proporcionó una visión convincente de cómo los clientes comerciales se acercan al desafío existencial de convertirse en empresas digitales basadas en datos.
“No, realmente no estamos viendo eso”, dijo Slootman. “Hemos viajado mucho durante el trimestre dentro y fuera de los EE. UU. y uno de los sentimientos que quiero compartir es que hemos superado la clase de cliente de ‘primera adopción de última generación’ que hemos adquirido durante varios años.”
Y eso sentó las bases para el brote de fiebre FOMO en la nube de datos, que Slootman dijo que ha sido desencadenada por grandes empresas que se dan cuenta de que si no se convierten rápidamente en expertos en encontrar, ingerir, administrar y analizar datos, esa fiebre se está yendo y pueden volverse mortales.
Me pareció una revelación fascinante sobre la situación de algunas empresas aquí a finales de 2022, cuando todos hemos oído hablar de la “transformación digital” sin parar durante los últimos tres o cuatro años. Bueno, si dominar el uso de los datos es un elemento indispensable para convertirse en una empresa verdaderamente digital, y diría que lo es, entonces el comentario FOMO de Slootman indica dos cosas importantes:
Esos clientes necesitan cerrar esa brecha de capacidad de datos rápidamente ; y
Snowflake necesita crear nuevas herramientas, soluciones y enfoques para esperar que estos pacientes de FOMO se recuperen y establezcan la salud completa de los datos lo más rápido posible.
Así que Slootman continuó describiendo cómo este nuevo grupo de clientes de Snowflake, el segmento FOMO, es muy diferente de la primera ola de “adoptadores pioneros de vanguardia” en sus motivaciones, sus capacidades y sus necesidades.
“Ahora nos encontramos con las personas que no se inscribieron desde el principio”, continuó Slootman.
“Y su sentimiento predominante es un poco el miedo a perderse algo. Y nos miran como diciendo: ‘No podemos quedarnos atrás, ayúdanos a ponernos al día’.
“Muchas veces, los desafíos se basan en su capacidad para aprovechar la tecnología en términos de habilidades y experiencia, por lo que nuestra combinación de herramientas evolucionará para ayudar realmente a los clientes a abordar esa brecha porque quieren acelerar, quieren moverse más rápido”, dijo Slootman. “Muy literalmente, su sentimiento predominante es: ‘Tenemos miedo de quedarnos atrás. Así de importante es esto.
“Y están identificando claramente lo que creen que los está deteniendo en términos de llegar allí”.
Entonces, todavía hay mucho trabajo por hacer por parte de algunos, ¿muchos? —¿la mayoría?— empresas en convertirse en organizaciones de datos de clase mundial. Sin duda, sería un ejercicio muy valioso (quizás no siempre agradable, pero valioso de todos modos) para que su organización haga una autoevaluación sincera para determinar si se inclina más hacia los primeros usuarios de vanguardia o hacia los pacientes de FOMO que compiten para atrapar arriba, o posiblemente incluso aquellos que ni siquiera son conscientes de que hay un error de datos potencialmente peligroso dando vueltas.
¡Frank Slootman, gracias como siempre por usar un lenguaje claro y poderoso para capturar lo que está pasando hoy!
Autor: Bob Evans
Artículo original aquí
